出張買取って買取業者の人が家にくるんですよね?ちょっと怖いんだけど。
こんな方向けの内容です。
出張買取は申し込み後に、業者の方が直接自宅に来て査定してくれるサービスです。
買取業者の方が直接家に来てくれる分、便利ではあるのですが家に知らない人が来るってやっぱり怖いですよね。
それに出張買取だと査定士の方と直接対面してのお話は避けられないし、30分～1時間くらいは時間が拘束されます。
ちぇるくん楽ではあるんだけど、電話や査定士の方との対面が少しめんどくさいんだよね。
なのでその辺が嫌だなと感じる方は発送から査定まで全てネットとメールだけで完結する宅配買取がおすすめです。
本記事では出張買取を利用してみた体験談や注意すべきポイントについてまとめていますので、参考にしてみてください。
出張買取が危険だといわれる理由とは？
出張買取はサービスの仕組み自体が便利な反面トラブルも多いのが特徴です。
国民生活センターにも相談や怖い目に遭った方の事例が多数報告されています。
出展元：国民生活センター
- 高齢の母が在宅中に、古本を買い取ると電話があり依頼したら、玄関先に置いていた貴金属を安価で買い取られた。今後も同様の勧誘がないか不安だ。
- インターネットで見つけた出張買取事業者に不用品と貴金属を売却した。クーリング・オフを申し出たが、一部しか返品されず不満だ。
- インターネットで見つけた買取業者に貴金属やブランドバッグ等を売却したが、明細書がなく信用できない。商品を取り戻したい。
- 貴金属の買取について電話があり、買取業者の訪問を受けて金のネックレス等を売却した。買取価格の相場より非常に安いことが分かったので、クーリング・オフしたい。
- 不要なテレビ等の家電製品を整理するため、買取業者に電話をかけて来てもらったが、業者が勝手に貴金属も買い取った。返品してほしい。
こんな話を聞くと利用するのが怖くなってしまいますよね。
特に最近は高齢者などを狙った飛び込み訪問による強引な買取も多いといわれています。
その他のトラブル事例として
- クーリングオフに応じない
- 買取後やっぱりキャンセルしたくて連絡しても繋がらない
- トラックに積み終わった後にリサイクル料金を請求してくる
などもあります。
こんな話を聞くと出張買取自体が危ないもののように見えるのも無理はありません。
ただ、私はこれまで複数の買取業者に査定を依頼したことはありますが、トラブルに遭ったことは一度もないです。
危険な業者を避けられているのは怪しい業者の特徴と安全なサービスを見分けるコツが理解できているからだと思います。
危険で強引な買取をしてくる業者には特徴がある
買取によるトラブルを避ける上で1番手っとり早いのは怪しい業者の特徴を知ることです。
- 事前のアポなしで訪問してくる
- 電話で勧誘してくる
- チラシに運営会社情報の記載がない
事前のアポなしで訪問してくる
最もトラブルリスクが高いのはアポなしでの訪問してくるパターンです。
悪質業者たまたま近くを通ったものだったので寄ってみました。何か不要なものなどあれば回収しますけどいかがですか?丁度さっきこの辺の人も利用されたんですよ。
などと最もらしい理由を付けて訪問してきますが、絶対に信用してはいけません。
基本的に買取は自分で業者を選んで自ら申し込むのがオーソドックスかつ安全な方法です。
大手の買取業者なら知名度が高い分、わざわざ訪問しなくても集客できるため、訪問買取などは実施していないことの方が多いです。
万が一不用品回収という名目で怪しい業者が訪問してきても絶対に断るようにしましょう。
電話で勧誘してくる
2つ目が電話での勧誘です。
悪質な買取業者はランダムに設定した電話番号に片っ端から電話をかけて営業していることも多いです。
なので掛かってきたからと言って特段深い理由があるわけではありません。
確実に言えるのは、わざわざそんな営業方法を取らなければいけないぐらいサービスの品質が優れていないということです。
チラシに運営会社の情報記載がない
不用品回収という名目でポストにチラシが入ることもあります。
その際絶対に確認したいのは
- 運営会社の情報
- 古物商許可証
- 行商従事者証
の3つです。
怪しいい業者の場合、電話番号しか記載されていないこともあります。
万が一運営会社などの記載があっても
- その会社は本当に実在しているのか
- 利用者からの口コミや評判はどうなのか
までよく調べてから申し込むようにしましょう。
出張買取を安全に利用する方法と優良な業者の選び方
危険な噂も多い出張買取ですが、業者の選び方を間違えなければ便利なサービスであることも忘れてはいけません。
安心して利用するためには以下3つの点をしっかりチェックしておきましょう。
- 運営実績が長く利用実績の多いサービスを選ぶ
- ネット上の口コミや評判をチェックする
- 知名度やメディアへの露出状況をチェックする
運営実績が長く利用実績の多いサービスを選ぶ
最も重要なのはサービス自体の運営実績の長さです。
長く続いているということはそれだけ利用者も多く支持が厚いことの証明でもあります。
どの買取業者を選んでいいか分からないという場合は基本的に以下3つから利用目的に合わせて選ぶのがおすすめです。
ネット上の口コミや評判をチェックする
ネット上の口コミや評判をチェックしましょう。
実際に利用した方の声など見てから申し込みすれば自分に合ったサービスかどうかも分かった上で利用することができます。
知名度やメディアへの露出状況をチェックする
評判の良いサービスや広告などで名前を耳にすることが多いのも特徴です。
代表的な例でいえば福ちゃんやおお蔵などはTVCMなどでの露出も多く、サービス自体の認知度が高いですよね。
上記のようなサービスはそれだけ社会的に信頼されている証でもありますので、安心して利用できます。
出張買取と宅配買取の違いは?どっちがおすすめ？
各買取サービスではそれぞれ3つの買取方法を用意していることが多いです。
- 店舗買取：店舗に直接持ち込んで査定してもらう方法
- 宅配買取：ネット上から申し込み後、箱に詰めて発送し、査定してもらう方法
- 出張買取：ネット上から申し込み後、査定士が直接来てくれる方法
個人的に1番利用することが多いのは宅配買取です。
店舗買取や出張買取だとどうしても査定までの時間的拘束がありますし、業者の方と対面する必要があります。
しかし宅配買取であれば、人と対面すること一切なしで買い取って貰えるのが魅力的。
それぞれのメリット・デメリットについてもまとめてみました。
宅配買取のメリット
- 店員や査定士と対面する必要がない
- 査定時間に拘束されることがない
- 宅配キットを送って貰える業者もあるので、梱包資材の準備も必要ない
- 申し込みから査定まで全てネットやメールで完結できる
- 対面ではない分、キャンセルしやすい
- スケジュールを空ける必要がない（集荷の際に立ち会うだけ）
宅配買取のデメリット
- 梱包する手間がかかる
- 入金までに1周間程度かかる
出張買取のメリット
- 業者の方が来てくれるので、梱包などの手間がない
- 査定から入金までが早い（最短で即日）
- 査定士の方とお話できる
出張買取のデメリット
- 査定の時間は立ち合いする必要があり、時間的拘束がある
- スケジュールを調整する必要がある
- 日程次第では断られることがある
業者の方と対面するのがそんなに嫌でない方は出張買取の方が安心感もあって使いやすいと思います。
どっちを選ぶか迷った際は参考にしてみてください。
まとめ
今回は出張買取を安全に利用する方法と危険な業者の特徴についてまとめて解説しました。
悪質な業者の特徴
- クーリングオフに応じない
- 買取後やっぱりキャンセルしたくて連絡しても繋がらない
- トラックに積み終わった後にリサイクル料金を請求してくる
- 事前のアポなしで訪問してくる
- 電話で勧誘してくる
- チラシに運営会社情報の記載がない
出張買取によるトラブルを避けるなら運営実績が長く、口コミや評判の良いサービスを利用しましょう。
今までの経験上、宅配買取ならセカンドストリート、出張買取なら福ちゃんが申し込み後の流れもスムーズで使いやすかったです。
不用品を手放す際はぜひ利用してみてください。
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