- せっかく貯めたポイントをえらべるPayに交換したのに、メールが届かない!
- メールアドレス間違えたかも…ポイントが無駄になったらどうしよう
と焦った経験はありませんか?
私も同じ状況に陥ったことがあり、その時の不安が忘れられません。
でも大丈夫、ちゃんと解決策があります!
この記事では、TikTokLiteえらべるpayのメールが届かない問題の原因とメールアドレスを間違えた場合の対処法を丁寧に解説します。
なぜTikTokLiteのえらべるPayメールが届かないのか?原因をチェック
ポイントを貯めて、いざ「えらべるPay」に交換したのにメールが届かない…そんな状況、めっちゃ焦りますよね。
でも実は、この問題にはいくつかハッキリした原因があるんです。
- メールアドレスを間違えて入力しちゃった
- 迷惑メールフォルダに紛れ込んでる
- メールボックスの容量がいっぱい
- チェックボックスを外しちゃった
- システムの遅延でまだ届いてないだけ
メールアドレスを間違えて入力しちゃった
一番ありがちなのがこれ。
たとえば「@gmail.com」を「@gmai.com」みたいにタイプミスしてると、当然メールは届きません。
私も急いで入力したときに「l」と「i」を打ち間違えて、届かなくて焦ったことがあります。
交換した瞬間はテンション上がってて見直し忘れがちなので
後で「あれ?」ってなるパターンですね。
迷惑メールフォルダに紛れ込んでる
TikTokLiteやえらべるPayからのメールって時々「迷惑メール」扱いされちゃうことがあるんです。
特にGmailやYahooメールを使ってると、自動フィルターが「これは怪しいかも」と振り分けちゃうみたい。
Gmailの場合だとソーシャルの所に紛れ込んでいることもありました。
「届いてない!」と思ったら、実は迷惑メールフォルダで待機してるなんてこともよくあります。
メールボックスの容量がいっぱい
意外と見落としがちなのがこれ。
メールの受信容量が上限に達してると、新しいメールが入ってこないんです。
昔のメールを削除してない人は、気づかないうちに「満杯」になってる可能性大。
TikTokLiteからの大事なメールが「入れませんでした」って跳ね返されちゃうなんて悲しいですよね。
チェックボックスを外しちゃった
ポイント交換の画面で
「メールアドレスにギフトを送信する」
っていうチェックボックスがあるの、気づきました?
これをうっかり外したまま交換すると、メールが届かずアプリ内でギフト券が確認できる状態になります。
「メール来ない!」って焦る前に、アプリをもう一度見てみる価値ありですよ。
システムの遅延でまだ届いてないだけ
TikTokLiteやえらべるPayのサーバーが混んでると、メール送信が遅れることがあるみたい。
特にキャンペーン中とか、みんなが一気に交換するタイミングだと、数時間~1日くらいかかることも。
私も「すぐ届くはずなのに!」ってイライラしたけど、待ってたらポロッと来た経験があります。
メールアドレスを間違えた場合の対処法
もしかしたらメールアドレスを間違えてたかもしれない。と思うと絶望的な気分になりますよね。
しかし、実はえらべるPayの場合ってメールアドレスが届かなくてもなんとかなるんです。
アプリ内でギフト券を確認してみる
まず、TikTokLiteアプリを開いてください。
「マイページ」から「ギフト」か「報酬」のタブに進むと、交換履歴が見られるはず。
メールが届かなくても、実はアプリ内に「チェックカード証書」とか「ギフトURL」が残ってる場合があるんです。
そこをタップすると、えらべるPayのギフトコードやリンクが出てくるので、それを使って直接交換手続きが進められることも。
私はこれで「助かった!」ってなりました。
もし見つかったらラッキー!スクショ撮っておくと後で安心ですよ。
正しいメールアドレスで次回交換を試す
「いや、アプリにも何もないよ!」って場合でも、諦めないで。
ポイント自体はTikTokLiteアカウントに紐づいてるから、次に正しいメールアドレスで交換すればOK。
交換画面で「メールアドレスにギフトを送信」にしっかりチェックを入れて、もう一度入力欄を慎重に確認してくださいね。
私、2回目は指差し確認しながら入力しました
これで次からは「TikTokLite えらべるpay メールが届かない」なんて悩みとは無縁になります。
TikTokLiteのサポートにSOSを出す
どうしても解決しないなら、最後の手段としてサポートに連絡です。アプリ内の「設定」→「お問い合わせ」からメッセージを送れます。
伝えるポイントはこれ
- ポイントを交換した日時
- 交換した金額(何ポイント分か)
- 間違えたメールアドレス
「間違えたアドレスに送っちゃったけど、ポイントを正しいアドレスで受け取りたい!」
って丁寧に書いて送れば、対応してくれる可能性が高いです。

ポイ活をもっと加速させたいなら、ハピタスというポイントサイトもおすすめです。
私もTikTokLite以外でコツコツ稼いでて、例えばネットショッピングやアプリ登録でポイント貯めて、それを現金やギフト券に交換してるんです。
TikTokLiteと一緒に使えば、ポイント二重取りでめっちゃお得!興味あったら覗いてみてくださいね。
メールアドレスは絶対間違ってないのに届かない時の対処法
「メールアドレスは絶対間違えてないはずなのに、TikTokLiteのえらべるPayメールが届かない…」って状況、ムカつくほど謎ですよね。
私も「入力ミスじゃないなら何!?」って頭抱えたことあります。
でも実は、メールアドレス以外の理由で届かないケースも結構あるんです。
迷惑メールフォルダを覗いてみる
「届いてない!」と思ってたメールが、実は迷惑メールフォルダで寝てるパターン、意外と多いです。
特にGmailやYahooメールを使ってる人は、TikTokLiteやえらべるPayからのメール(@giftee.comとか)が「怪しい」と判断されて隔離されがち。
私も最初「どこにもない!」って焦ってたけど、迷惑メールフォルダ開いたら「いたー!」ってなりました。
対処法: メールアプリやブラウザで「迷惑メール」をチェック。見つけたら「迷惑じゃない」設定にして、次からは受信トレイに来るようにしてください。
メールボックスの容量を空ける
メールが届かない原因、実は「受信ボックスがいっぱい」ってことも。
昔のメルマガとか写真付きメールを放置してると、容量オーバーで新しいメールが弾かれちゃうんですよね。
私も「ポイント交換メールが来ない!」って騒いでたら、容量が上限だったってオチがあって恥ずかしかったです…。
対処法: 不要なメールをガッツリ削除して、数MBでも空きを作ってください。そしたら再送信される可能性もあるので、しばらく待ってみて。
少し時間をおいて様子を見る
TikTokLiteやえらべるPayのシステムが混んでると、メール送信が遅れることがあるみたいなんです。
特にみんなが一斉にポイント交換するキャンペーン期間とかは、数時間~2日くらいかかることも。
私も「即届くはず!」って待ってたけど、半日後にポロッと来た経験があるので、焦らず待つのも大事。
対処法: 交換から丸1日くらいは「気長に待つ」モードで。でも2日以上経っても来なかったら、次のステップ考えましょう。
次からは困らない!TikTokLiteのえらべるPay交換Tips
「TikTokLiteでえらべるPayに交換したのにメールが届かない…」なんてトラブル、もう二度と経験したくないですよね。
私も「ポイント無駄にしたくない!」って何度も試行錯誤した結果、交換がスムーズになるコツを見つけたんです。
ここでは、その経験から学んだ「次からは困らないTips」をシェアします。
交換前にメールアドレスを2回確認する習慣を
一番大事なのはコレ!入力ミスが原因でメールが届かないことが多いので
交換ボタンを押す前に「本当に合ってる?」って見直してください。
私、最初は
「@gmail.com」を
「@gmai.com」
にしちゃって泣きそうになったんで、今は指差し確認がルーティンです。
コツ: コピペで貼り付けてから、1文字ずつチェック。ちょっと面倒でも、これで安心度が全然違います!
迷惑メール設定を事前に調整しておく
TikTokLiteやえらべるPayからのメール(特に@giftee.comドメイン)が迷惑メールに振り分けられないように受信設定を見直しておくのが賢い方法。
Gmailなら「フィルター設定」、Yahooメールなら「受信許可リスト」に追加しておけばOK。
私も設定変えたら「迷惑メールフォルダ探し」の手間が減って、ストレスフリーになりました。
ポイント交換前に一手間かけるだけで、後がめっちゃ楽になりますよ。
少額でテスト交換して流れを掴む
初めての交換でいきなり全ポイント使うの、ちょっと怖くないですか。
私もそう思って、最初は100円分とか少額で試してみたんです。
メールがちゃんと届くかアプリ内でギフト券が見られるかを確認してから本格的に交換する作戦。
これで「システム遅延かな?」とか
「設定ミスったかな?」って不安も減るし、
次からは自信を持って交換できます。
「慣れるまでは少額から」が私の鉄則です!
よくある質問:TikTokLiteとえらべるPayの疑問を解消
メールが届かないとポイントは戻ってくるの?
残念ながら、ポイントが自動で戻ってくることはありません。
でも安心してください!アプリ内の「ギフト」タブで「チェックカード証書」やギフトURLが見つかれば、そこからえらべるPayに交換できます。
私も「戻らないなら終わり?」って焦ったけど、アプリ確認で解決したんで、まずはそこをチェックしてみて!
サポートへの連絡ってどうやるの?
ikTokLiteアプリ内で簡単にできます。
「マイページ」→「設定」→「お問い合わせ」をタップして、メッセージを送ればOKです。
メールが遅れることってどのくらいあるの?
システムの混雑次第だけど、通常は数時間~1日くらいで届くことが多いみたい。
キャンペーン中は2日くらいかかる場合もあるとか。
私も半日待ったら来たことがあって、「もう少し待てばよかった!」って思ったんで、焦らず様子見るのもアリです。
迷惑メール設定ってどう変えればいい?
Gmailなら「フィルターとブロック済みアドレス」で@giftee.comを許可リストに。
Yahooメールなら「セキュリティ」から「受信許可」に追加すればOK。
私も設定変えてから「迷惑メール探し」が減ってラクになりました。交換前にやっておくと安心ですよ!


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